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Nos avis

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Maximilian Stemp

5.0

En projet de remplacement de véhicule, avec une idée assez précise, nous avons été admirablement reçus par Mathieu et son équipe. Un accueil chaleureux, à taille humaine, loin des grosses concessions impersonnelles qui pratiquent la vente industrielle.

Après une visite des véhicules en stock et une écoute attentive de nos besoins, la perle rare a été dénichée : un modèle correspondant à 100 % de nos critères.

Révisée, shampooinée avec amour, chaussée de pneus neufs… notre nouvelle voiture nous a été livrée juste à temps pour un anniversaire, avec une belle attention pour marquer cette occasion.

Un grand merci à Mathieu et son équipe, que je ne peux que recommander à mes proches pour un futur achat.

Aurore G

5.0

Seul garage sur une vingtaine qui a accepté de prendre en charge notre véhicule suite à une panne. Ils ont, en plus, fait la réparation le jour même. Merci beaucoup à Élodie pour son accueil au téléphone. Donc merci à tous pour votre gentillesse et votre réactivité.
Sofiane A.

2.0

Je me suis rendu dans ce garage car c’était le seul de la région à prendre en charge la garantie Renault associée à mon véhicule. L’accueil a été agréable, tant du côté de la réception que des techniciens avec qui j’ai pu échanger.

Mon véhicule présentait un problème de ventilation. Première surprise : la recherche de panne est à mes frais, car non couverte par la garantie. Soit. On me propose ensuite une mise à jour censée résoudre le souci. J’accepte, mais sans succès.

Lors d’un second rendez-vous, on m’indique qu’il faut recharger la climatisation — une intervention facturée 250 €. Problème : la climatisation fonctionnait très bien. Ce n’était pas le sujet. Mon souci concernait la ventilation, qui s’arrêtait de manière aléatoire.

Heureusement, le garage a finalement refusé d’effectuer cette recharge, par manque de temps, ce qui m’a évité une dépense inutile. La panne provenait en réalité d’une sonde, sans rapport avec la clim.

En résumé, malgré un bon contact humain, j’ai eu le sentiment que le diagnostic était approximatif, et que des prestations inutiles ont été proposées un peu trop rapidement. À méditer si vous ne voulez pas voir votre portefeuille se vider sans résoudre le problème de votre véhicule.

Guy Le Tétour

5.0

Nous cherchions depuis longtemps un véhicule d'occasion. Après de multiples déconvenues (internet, autres garages...) Mathieu nous a rapidement trouvé une très bonne occasion à notre convenance . Nous avons apprécié la qualité de service de ce garage Renault, l'amabilité, la compétence et l'efficacité de son responsable.
Hazel Grace

1.0

⚠️⚠️Un conseil , si vous avez un rdv pour bientôt , annuler le rapidement !!
Le responsable qui est autre le patron de cette l'enseigne à un très très mauvais caractère , imbu de sa personne et vous fera venir pour rien ...
Alors économisez votre temps ne perdez pas le vôtre avec celui-là ,
Il y a d'autres (garagistes) très proche à 5 minutes , allez-y !! Cette note ne s'adresse pas aux mécano qui eux sont top . Mais dans l'ensemble général n'y allez pas aller ailleurs .
Par ailleurs faites attention à la signature de la PRÉ-FACTURE !
payer uniquement LA FACTURE ! Aucune transparence à ce sujet , une pré-facture c'est un peu comme un devis , vous signez en quelque sorte un document qui va par la suite permettre à l'enseigne de rajouter ce qui n'a pas été écrit au départ et donc de faire payer de potentiel surcoût que vous allez devoir régler par la suite....
Encore une fois n'y allez pas aller ailleurs !

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